11月28日下午，济南公司组织召开业主代表大会，公司总经理姜绍伟、总经理助理徐刚、王云霞、董事会成员任文娟、刘兰芳，市场管理部、物业管理部、安保部、电商事业部负责人及市场管理部全体人员、市场业主代表参加。

    会上，物业管理部负责人张立新向参会业主代表传达了2018年度暖气开放时间及电费调整情况；安保部负责人李继辉就市场消防安全工作和车辆管理方面做了重点说明；市场管理部负责人黄宁对工商营业执照年报，以及区市场监管局在检查玩具、服装、鞋后提出的相关问题进行说明；电商事业部负责人皇甫银晖对“济南市场第一届购物节活动”及“济南市场冬季促销活动”进行详细的介绍。

    之后， 公司管理层与各位业主代表围绕市场发展进行沟通交谈，参会业主纷纷畅所欲言，就各自经营中存在的问题、对公司管理工作的建议、对市场未来发展等问题与公司管理层进行了交流沟通。

     针对业户提出的问题与建议，公司领导能解决的现场安排予以解决，需要落实查看的，现场安排相关部门尽快予以落实解决。

     最后，公司总经理姜绍伟对本次业主代表大会做了总结，他说，业主代表大会、每年向广大业主征集的合理化意见以及大家平日经营中所提出的建议、问题等都是公司与广大业主之间联系的纽带和桥梁，我们十分重视每一次信息的交流与沟通。

     他说，在市场发展中，一直秉承集团董事局主席“保姆式”、“店小二式”服务理念，坚守以“市场发展为中心”、“市场业户满意为目标”，坚持以解决问题为导向，健全体制机制，强化跟踪服务，严格督查问责，问题处理水平和服务能力不断提升，切实解决了一些业户“送上门”的问题。下一步，我们将继续以市场业户满意不满意、答应不答应、高兴不高兴作为工作标准，进一步强化措施，完善机制，提升服务水平,为广大市场业户服好务。