本报讯：记者 胡静

随着315消费者权益日的到来，章丘工商局开展了一系列的宣传检查活动，2月20日，由章丘工商局政工科科长王萍、明水工商所所长金勤刚、章丘电视台主任魏琳等组成的宣传检查小组到济南义乌小商品批发市场检查指导工作，市场管理部部长张志华等相关人员接待。

检查过程中，张志华说，在日常的管理中我们经常通过市场广播、报纸、网站等不同的形式向业户讲解商品质量与服务质量的重要性，小商品批发市场是一个拉动内需、促进消费的阵地，市场是消费的载体，经营业户与消费者形成一种“供”与“求”的关系，业户提供给消费者的不仅仅是他们所需要的商品，也包括附加与商品中的质量、服务、信誉等，要让消费者满意，这几点必须相辅相成，缺一不可。

 通过走访了几家批发大户，检查组领导对义乌小商品市场的产品质量和服务质量表示出由衷的赞赏，明水工商所金金勤刚所长表示，“安全”问题关系到消费者在消费过程中购买到的产品和商家提供的服务的质量不受损害，以客户为中心的市场的今天，企业想把握市场脉搏，占领市场份额并长久地发展，除了提供高品质的产品，还要有贴心的服务，这也说明顾客的满意度对商家品牌的影响力源远流长。从日常的人流量、客流量完全可以看出，义乌小商品市场已经得到了广大章丘市民的认可和喜爱，希望市场一直发挥“领头羊”的精神，再接再厉，做好章丘商业界的模范。